CERF Volant de Portneuf, une renaissance

Une journée d’automne plutôt grise m’amène dans Portneuf pour rencontrer Nancy Dion la coordonnatrice du Centre d’Entraide et de Ressources Familiales de la région de Portneuf, le CERF Volant de Portneuf.

Volant parce que l’organisme rayonne sur le large territoire de Portneuf : de Pont-Rouge où sont situés ses bureaux à Donnacona, de Saint-Raymond à Saint-Marc-des-Carrières en passant par Saint-Alban, Saint-Basile, Grondines, selon les besoins et les collaborations.

Depuis juin 2017, le CERF Volant s’est installé dans une nouvelle bâtisse qui regroupe les bureaux de la municipalité et une trentaine d’autres organisations au sein d’un vieux couvent qui appartenait jadis aux sœurs de la Charité de Saint-Louis. Les locaux occupés sont plus vastes, plus adaptés et ont permis selon les services, une plus grande fréquentation des familles, un calendrier diversifié et même la reprise de services essentiels délaissés auparavant, faute de ressources humaines et matérielles.

photo-groupe-parents-bebes_cerf-volant
photo-enfants_cerf-volant Par ailleurs, un tel regroupement de vie communautaire crée une belle dynamique entre les organisations, des références plus immédiates et naturelles, on se connait mieux, on s’interpelle plus facilement. À l’échelle de la municipalité, le carrefour ainsi créé contribue à une revitalisation du centre de la ville. On a offert un toit à des organismes communautaires, des services de loisirs, des associations… en plus de donner une deuxième vie à ce bâtiment patrimonial. On a aussi aménagé l’extérieur pour inviter la population à fréquenter le lieu. Une piscine, des modules de jeux pour enfants, des tables à pique-nique, un jardin collectif et un grand parc rendent le lieu attrayant et convivial.

Plusieurs familles choisissent d’habiter la région de Portneuf entre autres car le coût pour se loger est moindre et que la vie rurale est accessible tout en étant à proximité de Québec. Toutefois, le territoire est grand, souvent les familles et les jeunes parents sont éloignés de leur milieu d’appartenance et de leurs liens significatifs. Ils doivent alors se reconstituer un réseau d’entraide et développer des contacts avec d’autres familles.

Et justement, le CERF Volant s’intéresse à la vie des jeunes familles. Des visites à domicile par des bénévoles formés à donner un « Coup de pouce maman » permettent d’offrir un soutien à des familles et leurs bébés âgés de 0 à 5 mois. Si elles le désirent, on les invite par la suite à l’atelier « Les Doux Câlins » avec leurs bébés de 0 à 12 mois qui est présenté en session de 10 semaines et offerts 4 fois l’an, à Pont-Rouge et Donnacona. C’est le service que finance FDG. Outre les sujets abordés du sommeil, de la stimulation par le jeu, de l’alimentation et du développement moteur, on permet aux parents de se rencontrer sur une base régulière, d’échanger sur leur réalité quotidienne et de créer des liens entre eux. Souvent, les groupes continuent d’évoluer de manière autonome à la fin des sessions par des projets de sorties, d’activités ou des échanges de services de gardiennage par exemple. Au deuxième enfant, des familles reviennent ayant apprécié cette expérience ainsi que pour avoir accès à nouveau à des ressources précieuses au sein de cet atelier.

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D’autres ateliers parents-enfants tels 1,2,3…Grandissons ensemble (18 mois à 3 ans), les Petites Découvertes (3 à 5 ans), la Météo intérieure des enfants (3 à 5 ans), les Ateliers Grand-Dire (2 à 5 ans), les Mercredis animés (0 à 5 ans) contribuent chacun à leur façon à faire vivre des activités ludiques, tout en misant sur la relation parents-enfants et le développement global de l’enfant. À cela, s’ajoutent des groupes de Cuisines Collectives, un service de droits d’accès (visites supervisées et échanges de garde des enfants), l’atelier le Rendez-vous des Parents qui aborde des sujets choisis par les parents, pendant que des conférences publiques ainsi qu’un suivi individuel offert aux familles sous l’approche du programme Triple P (Pratiques Parentales Positives), complètent la programmation.

Avec des partenaires comme le CIUSSS C.-N., les CPE, les écoles, les services de loisirs municipaux, les bibliothèques, les organismes communautaires, les associations et bien d’autres, le CERF Volant a assuré 4 176 présences à ses activités en 2018-2019, touchant 415 parents et 420 enfants, et recrutant 149 familles membres de l’organisme.

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Les références nombreuses venant des partenaires, du bouche-à-oreille ainsi que de la diffusion dans les divers médias et réseaux sociaux, jumelées à une capacité d’accueil plus grande font en sorte que l’offre de services s’est diversifiée, le financement s’est accru et la participation des familles est en croissance. Les ressources humaines restent le principal défi que l’organisme aura à surmonter dans les prochaines années, autant du côté du personnel que des bénévoles. Comme coordonnatrice, Nancy se préoccupe de la transmission des savoirs et des expertises, de formaliser l’approche auprès des familles et salue l’ouverture du conseil d’administration à recruter une coordonnatrice-adjointe pour mieux soutenir l’équipe. Du temps a été dégagé pour la formation des intervenants mais aussi pour les nombreux bénévoles, notamment pour le service Coup de Pouce maman.

Avec reconnaissance, nous pouvons affirmer qu’avec l’aide du CERF Volant de Portneuf, bien des familles prennent leur envol tout en offrant à leurs enfants la possibilité d’atteindre un plein épanouissement.

Hélène Dufresne
29 octobre 2019